1、 发票领用时提示：您有增值税或者消费税或者企业所得税逾期未申报的记录，请在完成申报后再办理此业务?

答：打开“我要办税”-“税费申报及缴纳”-“逾期申报”核实是否有未申报信息。

2、 领用空白发票能否跨市邮寄？

答：根据征管规范，空白发票不能跨市邮寄。

3、发票领用选择邮寄方式支付邮费失败，从哪继续缴纳邮费？

答： 登录后可通过首页右上角“已办事项”，查看发票领用申请继续缴纳邮费。

4、发票邮寄后，从哪查询邮寄进度及邮寄订单号？

答：登录后可通过首页右上角“已办事项”，查看发票领用申请。如果显示待揽件，表示邮件等待揽收邮寄，如果显示EMS号码表示邮件已寄出。

5、为什么我支付邮费后，一直未收到寄送的发票？

a、如果您申请发票时间处于节假日可能由于税务办公时间，邮寄投递时间会延后。     

b、您可通过首页右上角“已办事项” 申请的发票领用或代开发票业务，查看当前状态是否属于“不予受理”。

6、如何查询发票？

答：电子税务局公众服务--公众查询--发票查询，此功能中可查询发票流向和发票具体开具信息。

注：查询省外的增票或查询*近一年内增值税发票管理新系统开具的发票：需要进入全国增值税发票查验平台查询。

7、电子发票如何领取？

答： 点击“我要办税”--发票使用--发票领用（电子发票）中操作。

8、增值税发票如何验旧？

答：点开“我要办税”--“发票使用”--“发票验旧缴销”--”发票验旧”，选择“增值税发票”，勾选上需要验旧的发票，点击上方“验旧”即可。

9、发票验旧支持哪些种类的发票？

答：发票验旧分为两个模块： 定额/手工验旧模块，支持验旧手工发票、定额发票、景区门票等发票；增值税发票模块，支持增值税专用发票、增值税普通发票、电子发票、机动车销售统一发票这四种；小提醒：其他未列明的，比如二手车销售统一发票是不支持验旧的。

10、电子税务局代开发票如何上传发票清单，如何打印清单？

答: 1.上传清单 打开代开发票页面，在标题下方有【下载打印销货清单】按钮，填写清单后上传。

2.打印清单 代开成功之后在【我要查询】的【办税进度及结果信息查询】中查询出已经代开的申请，点击【查看】后【下载清单文件】即可。

11、发票验旧支持哪些种类的发票？

答：发票验旧分为两个模块： 定额/手工验旧模块，支持验旧手工发票、定额发票、景区门票等发票；增值税发票模块，支持增值税专用发票、增值税普通发票、电子发票、机动车销售统一发票这四种；小提醒：其他未列明的，比如二手车销售统一发票是不支持验旧的。

12、增值税专用发票代开，使用发票清单进行导入的，*后提交时，提示空白框？

答： 一般是提交的清单中数据格式问题。建议重新下载*新的清单模板，且在录入数据时，去格式粘贴数据或者手工录入数据，再上传提交即可。